перевод книги
Дэвида Майстера

Советник, которому доверяют

отзывы читателей

заказ      о книге      оглавление

Книга посвящена именно тем аспектам деятельности консультантов, которые позволяют претворить их советы в жизнь. Уверен, что лишь половина успеха консультанта основана на нахождении оптимального решения, вторая половина - это правильная коммуникация решения своему клиенту. Даже самый ценные рекомендации оказываются невостребованным, если получивший их человек не доверился консультанту и не проникся ими. Книга содержит множество полезных практических рекомендаций, следуя которым в повседневном деловом общении можно постичь все тонкости "искусства давать советы" и быть услышанным.
Дмитрий Садков, директор департамента управленческого консалтинга IBS

По моему мнению, книги Майстера вообще и настоящая книга, в частности, представляют собой неоценимое руководство для юридических фирм. Некоторые выводы спорны в силу российской специфики, но, тем не менее, большую часть его идей можно реализовывать сразу после прочтения. Особенно полезно такое "руководство к действию" на нашем только становящемся юридическом рынке. Думаю, предложенные выводы будут интересны и применимы для юридических фирм любого уровня.
Альберт Еганян, к.ю.н., MCIArb, управляющий партнер юридической фирмы "Вегас-Лекс"

Консалтинг во многом строится на доверии: даже обладая уникальными знаниями, важно правильно вести себя с теми, кто за этими знаниями приходит. В очередной своей книге Дэвид Майстер рассказывает о секретах привлечения и удержания клиентов, обращающихся за профессиональными услугами, - рассказывает так, как умеет только он, - детально, но по существу, с точки зрения практики, а не популизма. Это книга о доверии, которой сам начинаешь доверять.
Марк Федин, президент BKG

Замечательная книга, очень точно описывающая эволюцию отношений консультанта с клиентом. Думаю, что многие продвинутые русскоговорящие консультанты по достоинству оценят очередной "путеводитель" от Дэвида Майстера.
Михаил Альперович, директор, консалтинговая фирма "ИНТРОН", Украина

"Советник, которому доверяют" - неоценимый источник для всех, кто хочет построить со своими клиентами действительно доверительные отношения.
Carl Stern, CEO, Boston Consulting Group

Доверие - ключ, который может открыть бесценный диалог между советником и клиентом. "Советник, которому доверяют" описывает то, как вы можете построить взаимоотношения, которые будут длиться всю жизнь.
James E. Copeland, Jr., CEO, Deloitte & Touche, Deloitte Touche Tohmatsu

Эта книга великолепна: они вдохновляет и ее просто приятно читать. Все, что здесь написано, - точно в яблочко. Здесь нет ни слова выдумки. Помимо всего прочего, эта книга послужит вам не только в профессиональной, но и в личной жизни.
William F. Stasior, Senior Chairman and Former CEO, Booz-Allen Hamilton

В этой книге представлены специфические, ценные и очень практичные методики, которые заставят профессионалов из любых областей пересмотреть свой подход к завоеванию доверия клиента.
John Reeve, Executive Chairman, Willis Group Ltd

"Советник, которому доверяют" поможет профессионалам поднять их отношения с клиентами на более высокий уровень.
Dale Gifford, Chief Executive, Hewitt Associates