перевод книги
Дэвида Майстера

Советник, которому доверяют

заказ      отзывы читателей      оглавление

5 апреля 2004 года в издательстве Альпина Паблишер в нашем переводе вышла книга Дэвида Майстера (в соавторстве с Чарльзом Грином и Робертом Галфордом) "Советник, которому доверяют" ("The Trusted Advisor"). Стоимость книги  - 450 рублей. Доставка - бесплатно.

Предисловие автора к русскому изданию 2004 г.

Избранные главы
 
Глава 7. Искренность или техника?
 
Глава 18. Роль доверия в получении заказа
 
 

Предисловие переводчиков

Мы предлагаем вашему вниманию следующую книгу Дэвида Майстера с соавторами. Если первая изданная нами книга Дэвида ("Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги") касалась общефирменных вопросов, то здесь вы окажетесь со своим клиентом один на один.

В первых двух главах авторы покажут, что доверительные отношения профессионала с клиентом являются ключом к установлению долговременных и плодотворных (для обеих сторон!) отношений. В остальных двадцати главах они самым подробным образом расскажут о том, как добиться таких отношений. В конце книги приведены тезисы каждой из глав, которые помогут вам в будущем работать над изложенными здесь идеями.

Нет ничего более разрушительного для карьеры профессионала, чем быть советником, которому не доверяют. Мы надеемся, что эта книга поможет вам избежать такой участи.

Михаил Иванов
Михаил Фербер